Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
Les présentes conditions régissent l'utilisation de Rosun, plateforme SaaS éditée par NJ INVEST. En créant un compte, vous les acceptez sans réserve.
1. Éditeur et objet
Rosun est édité par NJ INVEST, Société par actions simplifiée (SAS), 6 rue Barthet, 13010 Marseille, France.
SIRET : 994 860 229 00016 · RCS Marseille 994 860 229.
Rosun est un logiciel en ligne permettant de collecter, centraliser et gérer les avis clients, et d'automatiser les relances multicanal (SMS, email, WhatsApp).
2. Compte et accès
L'accès nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
L'essai gratuit dure 14 jours sans carte bancaire. À l'issue, l'accès est suspendu sans souscription.
3. Abonnements et paiement
Les abonnements sont mensuels ou annuels, sans engagement, résiliables à tout moment depuis votre espace ou le portail Stripe.
Les tarifs en vigueur sont affichés sur rosun.fr. Les paiements sont traités par Stripe.
Aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période en cours après résiliation.
4. Utilisation responsable
Vous vous engagez à n'utiliser Rosun que pour solliciter vos propres clients, dans le cadre de prestations réellement effectuées.
La création de faux avis, l'achat d'avis ou toute pratique contraire aux règles de Google est strictement interdite.
Vous garantissez disposer du consentement ou d'une base légale pour contacter vos clients (RGPD, ePrivacy).
5. Disponibilité et support
Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas une absence totale d'interruption (maintenance, incidents tiers).
Le support est accessible depuis votre espace (onglet Support) ou par email à contact@rosun.fr.
6. Propriété intellectuelle
Rosun, son interface, son code et sa marque sont la propriété exclusive de NJ INVEST.
Vous conservez la propriété de vos données (clients, avis, contenus). Vous nous accordez une licence limitée pour les traiter aux fins du service.
7. Résiliation et responsabilité
Vous pouvez résilier à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes conditions.
NJ INVEST ne saurait être tenue responsable des dommages indirects. La responsabilité est limitée au montant des sommes versées sur les 12 derniers mois.
Droit applicable : droit français. Tribunaux compétents : Marseille.